Términos y Condiciones de Uso de la Academia Origen
1. Planes Educativos Disponibles
La Academia Origen ofrece los siguientes planes educativos:
- Trimestral: 90 días calendario.
- Semestral: 180 días calendario.
- Anual: 365 días calendario.
- De por vida: Acceso ilimitado a la plataforma y servicios disponibles sin restricción temporal.
El tiempo de duración de cada plan es independiente de feriados, eventos presenciales, retiros de educadores o causas mayores (como desastres naturales o decisiones políticas que afecten el funcionamiento de la academia).
2. Acceso a Servicios y Actualizaciones
- Planes Trimestral, Semestral y Anual: Tienen acceso a los servicios y plataformas tal como se encontraban al momento de la inscripción.
- Plan de por vida: Incluye también actualizaciones de la plataforma, como nuevos módulos, sistemas educativos, o mejoras en servicios actuales (plantillas, bots, scripts, entre otros).
3. Normas de Convivencia en Espacios de Interacción
Los espacios de interacción (como grupos de WhatsApp) son exclusivos para temas educativos y deben regirse bajo principios de respeto, ética y moral. Se prohíbe:
- Promover productos o servicios sin previa autorización.
- Causar controversias que puedan generar incomodidad a otros miembros.
- Divulgar enlaces de las clases.
- Escribir mensajes de spam en los chats de operativas en vivo.
La Academia Origen se reserva el derecho de admitir o excluir a estudiantes de estos grupos según su comportamiento.
4. Acceso Exclusivo
El acceso a la plataforma, mentorías, auditorías y servicios personalizados es exclusivo para el titular del código creado. No se permite compartir, transferir o sublicenciar estos servicios.
5. Política de Reembolso
No se admiten reclamos de reembolso, ya que el servicio principal consiste en el acceso a la educación en línea. Este acceso se garantiza dentro de las 48 horas laborables posteriores al pago y registro del estudiante.
6. Condiciones para el Plan de por Vida
En el caso del plan de por vida, si un estudiante permanece inactivo por más de 5 meses calendario (sin revisar videos, conectarse a clases o responder mensajes), se entenderá como una renuncia al cupo de su membresía de por vida, y se hará un reajuste a Plan ANUAL
7. Promociones y Upgrades
- Promociones: No existe la acumulación de promociones. Una promoción no puede combinarse con otra.
- Upgrades: Los estudiantes pueden cambiar a un plan superior pagando la diferencia entre el valor original del nuevo plan y el precio previamente pagado (sin considerar descuentos). Esto debe realizarse mientras su inscripción esté activa.
8. Compromiso con el Proceso Educativo
El estudiante se compromete a seguir el proceso educativo de la Academia Origen designado por el sistema y la hoja de ruta. No podrá saltarse procesos ni solicitar alterar el proceso establecido. Además, es obligación del estudiante revisar todo el material proporcionado para entender el proceso y seguirlo adecuadamente.
9. Uso de Material Educativo
Todo el material educativo proporcionado por la academia (videos, PDFs, plantillas, etc.) es de uso exclusivo del estudiante y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su distribución, venta o modificación sin autorización.
10. Confidencialidad y Protección de Datos
La academia se compromete a proteger la información personal de sus estudiantes de acuerdo con la normativa vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente para fines educativos y administrativos.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Academia Origen se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los estudiantes, quienes deberán aceptarlas para continuar utilizando los servicios.
12. Limitaciones por Causas Mayores
La academia no será responsable de interrupciones en el servicio debidas a causas mayores, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, decisiones políticas o eventos fuera de su control. En estos casos, se buscará reprogramar o compensar las actividades afectadas.
13. Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta conforme a las leyes vigentes en la jurisdicción de la academia. En caso de conflictos, se priorizará la mediación antes de recurrir a instancias legales.